24 odpowiedzi na ten temat

[piniu78]

Jak w temacie lapek ma 2-tyg i matryce........... strzelił
Po otwarciu laptopa stwierdziłem że matryca jest rozlana ( może dzieciak depnoł czy jak, nie wiem). Mam wykupione ubezpieczenie od takich spraw. I no ....właśnie, pojawił się problem bo przy zgłaszaniu szkody powiedziałem że otworzyłem laptopa i zobaczyłem że matryca jest rozlana. Przyjęto zgłoszenie dane personalne i takie tam bzdury a w odpowiedzi usłyszałem że nie podlega to ubezpieczeniu bo owszem jest to uszkodzenie mechaniczne ale nie wiem jak do niego doszło i sprawa załatwiona odmownie i wysyłaja mi jakieś pismo. Zadzwonilem do rzecznika praw konsumenckich i rzecznik jest bardzo zdziwiony że bez ogledzin i przez tel. odprawili mnie z kwitkiem. Poradzil zrobić ekspertyze z orzeczeniem( co też chyba zrobie) ale tu nastepny problem bo wtedy laptop straci gwarancje:o

Dzwonie jeszcze raz do TU i pani mówi że owszem pismo wysłali, dojdzie w ciągu 30dni i moge się potem odwoływać ( ciekawe gdzie, chyba przez okno:masakra:) to ja że byłem u rzecznika i takie tam, ton rozmowy juz inny ale dalej obstają przy swoim:masakra:
Co w takiej sytuacji można zrobić bo to jest chore jak traktuje się ludzi:masakra: Jak sprzedać towar i ubezpieczenie to w d..... wejda bez mydła ale żeby potem wyegzekwować swoje prawa to spadaj pan na drzewo:masakra:

[Beny]

a gdzie kupiłeś lapka?

[piniu78]

RTV Agd , też byłem u nich i mam coś takiego jak odmowa przyjęcia na gwarancje bo usterka nie jest z winy RTV AGD

[Nawalony Zając]

Przyjęto zgłoszenie dane personalne i takie tam bzdury a w odpowiedzi usłyszałem że nie podlega to ubezpieczeniu bo owszem jest to uszkodzenie mechaniczne ale nie wiem jak do niego doszło i sprawa załatwiona odmownie i wysyłaja mi jakieś pismo.

Co za bzdura
Sklep ma obowiązek usunąć usterkę, a jeśli jest to nie możliwe wymienić na sprzęt wolny od wad. Czyli muszą go pobrać do ekspertyzy.
Tylko problem jest taki, że ekspertyza wykaże najprawdopodobniej "użytkowanie nie zgodne z zaleceniami producenta".

usterka nie jest z winy RTV AGD

Jeszcze raz napiszę, że sprzedawca ma obowiązek przyjąć zgłoszenie reklamacyjne, zasadność rozpatruje producent, przedstawiciel główny itd.

[piniu78]

Tylko problem jest taki, że ekspertyza wykaże najprawdopodobniej "użytkowanie nie zgodne z zaleceniami producenta".

no dla mie też to jest dziwne bo od takich właśnie wypadków/zdażeń mam wykupione dodatkowe ubezpieczenie. A jak można otwożyć laptopa niezgodnie z zaleceniem producenta?? W instrukcji słowa na ten temat nie ma jak należy otwierac ekran/matryce czy jak to tam nazwać

[DamianSz]

RTV Agd

Piniu masz na myśli EURO RTV AGD bo miałem podobny przypadek i mi laptopa wymienili na nowego, znaczy koledze ale ja go zamawiałem i odbierałem także wszystkie papiery były na mnie, powiedziałem facetowi że zaplątałem się w kabel i spadł ze stolika i matrycę szlag trafił, fakt moja jeszcze działała ale przez środek w poziomie biegła rozlana linia, koleś obejrzał, spisał protokół, sprawdził ich to ubezpieczenie i po tygodniu telefon że jest lapek do odebrania nowy

[piniu78]

masz na myśli EURO RTV AGD

tak dokładnie, ale napisał mi taki świstek
- reklamacja nie może być uwzględniona
Przyczyna odmowy spełnienia żądania klienta:
-uszkodzenie nie powstało z winy Euro


Paranoja jakaś

[Nawalony Zając]

W instrukcji słowa na ten temat nie ma jak należy otwierac ekran/matryce czy jak to tam nazwać

Przez użytkowanie nie zgodne z przeznaczeniem/zaleceniem mam na myśli np. stawanie na nim przez dziecko, mycie pod bieżącą wodą itd.

[piniu78]

i od takich właśnie zdażeń mam te "extra" ubezpieczenie które można sobie w buty wsadzić

[__Robert__]

No właśnie Piniu dlatego nie wykupuję tego ubezpieczenia, ponieważ gnoje zawsze coś wymyślą żeby nie zapłacić, ale kasę wydoić to potrafią. W takich wypadkach pozostaje tylko sąd, ale kto by się sądził o takie sprawy, dlatego gnojki to wykorzystują. Smutne, ale prawdziwe, banda złodziei i tyle.

[piniu78]

w umowie mam że mogę odstapić od tego ubezpieczenia w ciągu 30 dni.
Wstępnie pytałem matryca max 500 się zmieszcze to w ostateczności zostanie mi 25pln na jakie piwo na otarcie łez;)
Jutro jeszcze raz się przejde do rzecznika i zobacze co z tego wyniknie

[__Robert__]

Bierz te 5 paczek i kupuj nowa matrycę i nie daj się następnym razem nabrać, podejrzewam, że jak raz Ci przysłali odmowę odszkodowania to drugi i trzeci, piąty raz odmówią.

[piniu78]

w sumie to masz racje ale chciałem być uczciwy i powiedziałem jak było że nie wiem jak to się stało, otworzyłem i matryca peknieta. Mogłem powiedzieć że spadł i przejechałem go ciężarówką to wtedy jest to nagły i nieszczęsliwy wypadek i w takich sytuacjach ubezpieczenie jest zasadne:masakra:
Brak słów w słowniku bo bym sobie popisał co o tym mysle ale.........
kartki polecą zaraz:)

[Nawalony Zając]

a wyślij małżonkę za 2 dni i niech powie to co powinna aby skożystać z ubezpieczenia.

kartki polecą zaraz

Najwyżej tylko jedna

[piniu78]

lipa bo te rozmowy sa nagrywane

[__Robert__]

lipa bo te rozmowy sa nagrywane

Dokładnie, to jest celowe działanie. Bierz kasę jak najszybciej i będziesz miał z głowy.

[piniu78]

Najwyżej tylko jedna

BAN czy jakaś kolorowa;)

Dokładnie, to jest celowe działanie.

spod klawiatury mi to wyjoleś Ale nauczka na przyszłość jest, szkoda że tak boląca w portfelu;)

[DamianSz]

słuchaj a czy na jakichś papierach typu ubezpieczenie są Twoje dane jak nie to daj jakiemuś znajomemu niech zaniesie i powie że spadł

[piniu78]

sa dane itp. jakiś numer ubezpieczenia i do tego rozmowy są nagrywane.Tu jest pies pogrzebany.
I bądz tu uczciwym:masakra:

[DamianSz]

sa dane itp. jakiś numer ubezpieczenia i do tego rozmowy są nagrywane.Tu jest pies pogrzebany.
I bądz tu uczciwym

no niestety jesteś skazany na wywalenie 500