15 odpowiedzi na ten temat

[eMdzeJ]

A więc od początku.
W zeszłym roku w kwietniu kupiłem NOWE opony letnie Pirelli O Zero Rosso 235/45 R17 94V. Trochę jeżdżę i myślę sobie wystarczą na dłużej, tym bardziej nowe z wyższej półki.
W tym roku niestety zauważyłem że tylne już się zjechały i to całkiem sporo. Postanowiłem złożyć reklamację przez firmę którą kupiłem i przesłali do producenta. Trwało to dość długo, chyba miesiąc jak dobrze liczę o czym mnie informowali dodatkowo że reklamacja się przedłuży.
No i dziś dostałem pięknego e-maila z odpowiedzią:

"Uprzejmie informuję o wyniku przeprowadzonej reklamacji ogumienia:


Pirelli P Zero Rosso 235/45R17 94 Y, 2szt Uznanie: 0%

Badania wykazały, że opona jest wykonana zgodnie ze specyfikacją i jest wolna od wad fabrycznych. Nierównomierne zużycie bieżnika mogło być spowodowane zastosowaniem niewłaściwego ciśnienia w ogumieniu (wyraźnie widoczne nadmierne zużycie środkowej części bieżnika).

Opona nie nadaje się do dalszej eksploatacji ze względu na zagrożenie bezpieczeństwa i powinna zostać złomowana na koszt Gwaranta."

Może macie jakieś doświadczenia, pomysły co dalej zrobić?? Nie uważam iż po przebiegu 15-20 tyś. km opony są do wyrzucenia??? Przecież każdy z nas raczej zawsze pompuję o jakieś 0,1-0,2bar???

Jestem gotowy na to żeby sprawę dalej prowadzić i ponieść koszty z tym związane.

Co o tym sądzicie?????

[smokebite]

tutaj niestety to Ty będziesz musiał udowodnić winę a nie producent/sprzedawca opon

Poza tym powiedz jak wygląda stan przednich, bo z tekstu wynika że tylko tylne Ci się zjechały. Stawiałbym na brak zbieżności albo zbyt częste palenie gumy

[kaskader83]

Proponuję wizytę u Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta.Przedstawisz mu sytuację pokażesz pismo z serwisu i on już dalej podpowie i po pilotuje sprawę.Osobiście mam bardzo miłe doświadczenia z tą instytucją.

[eMdzeJ]

tutaj niestety to Ty będziesz musiał udowodnić winę a nie producent/sprzedawca opon

Poza tym powiedz jak wygląda stan przednich, bo z tekstu wynika że tylko tylne Ci się zjechały. Stawiałbym na brak zbieżności albo zbyt częste palenie gumy

Tylko tył, właśnie przed założeniem wszystko sprawdzone aby nie było problemów, co najlepsze zimówki na które też kupiłem nowe i zrobiłem więcej km na nich w świetnym stanie z przodu jak i z tyłu ale Continental.

Kaskader właśnie tak myślałem od tego zacząć i udać się do tego typu urzędów. Dzięki za podpowiedź.

[Nosek86]

Nie uważam iż po przebiegu 15-20 tyś. km opony są do wyrzucenia

wierz mi da się spalić gumę w lekko ponad godzinę...

tutaj mogę poradzić tylko... kup nowe... jak im udowodnisz że się same zużyły a nie dzięki tobie, że nie jeździłeś w koleinach które je pościnały, że były na pewno dobrze pompowane itp.... to tak jak z gwarancją na buty - dożywotnia czyli aż się popsują...

czarno widzę tą reklamację... szkoda bo pewnie kupę kasy wybuliłeś...

[smokebite]

wierz mi da się spalić gumę w lekko ponad godzinę...

tutaj mogę poradzić tylko... kup nowe... jak im udowodnisz że się same zużyły a nie dzięki tobie, że nie jeździłeś w koleinach które je pościnały, że były na pewno dobrze pompowane itp.... to tak jak z gwarancją na buty - dożywotnia czyli aż się popsują...

czarno widzę tą reklamację... szkoda bo pewnie kupę kasy wybuliłeś...

szanse zawsze ma, zresztą nic nie traci jak się uda do rzecznika ochrony konsumenta

Natomiast dziwne, że tył się starł a przód nie. Założyli by 2 dobre i 2 dzikie opony akurat na oś napędową ??

[Ciamek]

Po pierwsze zażądaj wyników badań wykonanych, zwrotu opon i powołaj biegłego sądowego. Na pewno musisz liczyć się z kosztami, ale gra jest warta świeczki, bo często opinie kosztują 150zł, ale możesz się z gościem dogadać i poprosić o obejrzenie i dobre słowo czy się opłaca walczyć czy nie. Sam nie wiele zrobisz. Pamiętaj, że jeśli reklamowałeś ją w miejscu zakupu, to mogą pisać takie wiadomości by pozbyć się kosztów. Mam gdzieś pismo dotyczące reklamacji opon, ale musiałbym go poszukać. Pismo było stworzone przez Kancelarię Prawniczą i udało mi się odzyskać kasę, ale nie pamiętam dokładnie, o co chodziło, bo to było kilka lat temu. Wyślij mi maila na priv, to postaram odesłać Ci pismo. Masz jeszcze wyjście skorzystania z forum prawników, gdzie zawsze jest ktoś, kto pomoże.

[smokebite]

zerknij tutaj
http://www.forumprawne.info/
albo wpisz w google: darmowe porady prawne

[eMdzeJ]

Dzięki za odzew koledzy!!
Sprawa w tej chwili wygląda tak. Byłem u Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Z przedstawionych dokumentów wynika iż musiałbym zwrócić się o pomoc do Inspekcji handlowej gdyż gwarantem jest producent (Pirelli) a nie sprzedawca (Oponeo). Dostałem od niech pismo z załącznikiem z badania opon i opinią listem. Zamierzam im odpowiedzieć. Zobaczymy co na to odpowiedzą...

[JJdzej]

Szok. Zużyły się opony i do reklamacji. Mi we Fronterze po 40tyś nowe(14mm) zjechały się do zera(slick). Po czym kupiłem nowe, twardsze. Może było nie kupować miękkich pirelli z zacięciem sportowym? Kolega w motocyklu diablo rosso zjeździł w kilka tysięcy, przednią! Napędową diablo rosso w niecały tysiąc(bez palenia).

[piniu78]

Szok. Zużyły się opony i do reklamacji. Mi we Fronterze po 40tyś nowe(14mm) zjechały się do zera(slick). Po czym kupiłem nowe, twardsze. Może było nie kupować miękkich pirelli z zacięciem sportowym?

miekka opona tym bardziej z zacięciem jak piszesz:D krótszy żywot;) 40tkm to cirka 2-3 sezony(WYDAJE MI SIE DOBRY WYNIK NA PIRELKE) sam latam 225/45/17( Yokohama S-Drive) spytaj Nexusa:D daje rade na bazie, ino dym z opon:D góra 2 sezony:masakra:

Kolega w motocyklu diablo rosso zjeździł w kilka tysięcy, przednią! Napędową diablo rosso w niecały tysiąc(bez palenia).

motor chyba żądzi sie innymi cechami tarcia i zużywania opon:dziura:

[eMdzeJ]

Szok. Zużyły się opony i do reklamacji. Mi we Fronterze po 40tyś nowe(14mm) zjechały się do zera(slick). Po czym kupiłem nowe, twardsze. Może było nie kupować miękkich pirelli z zacięciem sportowym? Kolega w motocyklu diablo rosso zjeździł w kilka tysięcy, przednią! Napędową diablo rosso w niecały tysiąc(bez palenia).

Ja już nigdy nie kupię Pirelli. Zimówki mam Continentala i po 7 miesiącach użytkowania nie ma ani śladu zużycia na nich.
Odpisałem im na to co mi napisali ale niestety oni dalej swoje....

[Szopen]

myślę, że nic nie wskórasz ... Pirelli P Zero Rosso to miękka guma, która szybko się zużywa (na każdym forum o tym piszą). Dodatkowo były na tylnej ośce ... nic dziwnego ze tak szybko się skonczyły.
Jeżeli wolałeś przyczepność to dobre opony kupiłeś ... jeżeli liczyłeś na długie przeloty to nie ten model kupiłeś ...

[eMdzeJ]

myślę, że nic nie wskórasz ... Pirelli P Zero Rosso to miękka guma, która szybko się zużywa (na każdym forum o tym piszą). Dodatkowo były na tylnej ośce ... nic dziwnego ze tak szybko się skonczyły.
Jeżeli wolałeś przyczepność to dobre opony kupiłeś ... jeżeli liczyłeś na długie przeloty to nie ten model kupiłeś ...

Nie no przyczepność miały super, ogólnie nie ma się do czego przyczepić. Ale mam też te same ale z innego rocznika na 18" i mam je 3 sezon i nie ma takiej różnicy...
Więc podejrzewam że wprowadzili zmiany w produkcji.
Rozumiem też że ma prawo się zużyć ale po ok 15 tyś. km to zdecydowanie za mało. To co kupujesz przy normalnej jeździe opony co roku za 2000PLN???

[Monsteer]

Wydaje mi się, że to normalne. że po pierwszym zgłoszeniu Cię po prostu zbyli. Większość ludzi dalej by nic z tym fantem nie robiła i ich strata. I na tym koniku jadą producenci.
Ja osobiście miałem nieprzyjemności z Wydawnictwem Readers Digest. Po prostu przysłalii mi książkę której nie zamówiłem i chcieli zapłaty za nią. Ja Im odpisywałem, że nie zamawiałem i żeby sobie ją odebrali na swój koszt skoro jest mi nie potrzebna i jej nie zamawiałem a Oni swoje żeby zapłacić coraz to wyższą kwotkę. Straszyli najpierw jakąś tam Księgową, Dyrektorem potem firmą windykacyją aż w końcu napisałem do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów z opisem całej sytuacji. I wystarczył tylko ten jeden list i po niedługim czasie złodziejskie wydawnictwo przysłało mi pismo z ble...ble...ble... i mogę sobie książkę zatrzymać i nie muszę już za nią płacić. Jak ręką odjął.
Tak, że polecam Rzecznika Praw Konsumentów

[JJdzej]

Z tymi oponami Papież nie pomorze, nie ma dowodu przebiegu, że były prawidłowo używane(ciśnienie) i to już starczy, a do tego jak były jeżdżone itd itp.